Hotel Atlantico Buzios Convention and Resort

Este hotel es muy apreciado por su ubicación privilegiada y su gran y hermosa piscina, que sirve como elemento central para los huéspedes. Su proximidad a las principales atracciones lo convierte en una excelente opción para familias que buscan comodidad y un amplio espacio recreativo, así como para turistas y parejas que desean explorar la zona a pie. Los huéspedes destacan con frecuencia las amplias habitaciones del hotel y el servicio generalmente atento proporcionado por el personal. Si bien el hotel ofrece una experiencia integral, algunas áreas, particularmente las habitaciones y ciertos aspectos gastronómicos, muestran signos de antigüedad. Para garantizar una estancia confortable, los huéspedes pueden considerar preguntar por las habitaciones recientemente renovadas y gestionar las expectativas con respecto a la variedad del desayuno.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una impresionante variedad de instalaciones diseñadas para la relajación y la recreación. La característica más destacada es la extensa gran piscina al aire libre, a menudo descrita como maravillosa y bien mantenida, complementada por una zona húmeda y una piscina para niños dedicada. Para los días más fríos, hay disponible una piscina cubierta climatizada y una zona de spa con saunas secas y de vapor, aunque algunos huéspedes notaron problemas con la puerta de la sauna de vapor. Hay un gimnasio en el lugar, pero muchas evaluaciones indican que es antiguo, está mal equipado y carece de aire acondicionado adecuado. También hay una sala de juegos disponible, aunque algunos la encontraron cálida. La conectividad Wi-Fi es un punto común de preocupación, a menudo reportado como débil o inestable en las habitaciones. El hotel también cuenta con una pequeña capilla única dentro de sus terrenos.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son mixtos, y muchos destacan las habitaciones espaciosas y los baños grandes. Sin embargo, un tema recurrente es la necesidad de modernización, ya que muchas habitaciones se describen con una decoración anticuada con muebles antiguos y madera astillada. Las unidades de aire acondicionado se citan con frecuencia como unidades de ventana de aire acondicionado ruidosas, lo que dificulta el sueño, y algunos huéspedes informaron colchones incómodos que son viejos o tambaleantes. Si bien algunos encontraron sus habitaciones limpias, otros experimentaron problemas iniciales de limpieza o un olor a moho persistente en las habitaciones o los pasillos. Los huéspedes también mencionaron la falta de enchufes cerca de las camas y canales de televisión limitados con mala calidad de señal.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno del hotel recibe comentarios variados; la mayoría de los huéspedes lo encuentran satisfactorio, pero a menudo lo describen como básico, repetitivo y carente de variedad, particularmente con jugos artificiales que a veces están aguados. Si bien hay una estación de tapioca y una estación de tortillas disponibles, algunos huéspedes notaron personal poco entusiasta o servicio lento. También se mencionaron problemas como la falta de comida, moscas cerca de los artículos expuestos y la falta de utensilios para servir adecuados. Para el almuerzo y la cena, las opiniones también son mixtas; algunos encontraron que la calidad de la comida era buena, mientras que otros la describieron como mala, cara para la calidad o con variedad limitada. Platos específicos, como hamburguesas con queso o ciertas opciones de carne, recibieron comentarios negativos.

Ubicación y accesibilidad
La excelente ubicación del hotel se destaca constantemente como uno de sus puntos fuertes. Ofrece acceso directo a la Orla Bardot y está a pocos pasos de la vibrante Rua das Pedras, lo que permite a los huéspedes explorar fácilmente las tiendas, los restaurantes y la vida nocturna de la ciudad a pie. Varias playas populares, incluidas Azeda Beach, Azedinha Beach, João Fernandes Beach y Armação Beach, también están a poca distancia. La posición del hotel cerca del monumento a los Tres Pescadores aumenta aún más su atractivo para los turistas. Hay un amplio estacionamiento disponible, que incluye opciones cubiertas y al aire libre, lo cual es una comodidad importante para los huéspedes que llegan en automóvil, aunque algunos notaron un olor a moho en el garaje.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por su atención, amabilidad y comportamiento educado, y muchos huéspedes elogian al personal cordial en la recepción, los botones y el bar de la piscina. El proceso de check-in a menudo se describe como rápido y eficiente, aunque algunos huéspedes encontraron problemas iniciales con la reserva o habitaciones que no estaban listas. Sin embargo, el servicio de limpieza recibió críticas mixtas, y algunos huéspedes informaron cambios de toallas retrasados o falta de limpieza diaria de la habitación. Si bien las solicitudes de mantenimiento generalmente se atienden, algunos huéspedes encontraron que el tiempo de respuesta era lento. Se informaron algunos incidentes aislados de miembros del personal poco serviciales o groseros, particularmente con respecto a solicitudes específicas o artículos perdidos.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que, a pesar de su atractivo general, se observa con frecuencia que el hotel necesita reformas y modernización, particularmente en las habitaciones, que pueden parecer anticuadas. La conectividad Wi-Fi es un punto común de frustración, a menudo reportado como débil o inestable, especialmente dentro de las habitaciones. Algunos huéspedes experimentaron problemas con problemas de agua caliente en las duchas, que tardaban mucho en calentarse o salían frías. Una queja específica mencionó una puerta de sauna de vapor rota que no se había reparado durante un período prolongado. La gestión del ruido del hotel es generalmente eficaz, y el personal ayuda a los huéspedes afectados por vecinos ruidosos. Además, algunos huéspedes notaron una política de reemplazo de toallas de cada dos días, lo que puede requerir solicitudes específicas para cambios más frecuentes.