Numa Madrid Goya

El alojamiento ofrece una experiencia de apartamento moderno y bien equipado, diferenciándose como una alternativa conveniente a los hoteles tradicionales, especialmente para visitantes de corta estancia y aquellos que asisten a eventos. Su diseño enfatiza la practicidad y la comodidad, lo que lo convierte en una excelente opción para los asistentes a conciertos debido a su proximidad a importantes recintos como el Wizink Center. Los turistas y los viajeros de negocios también lo encuentran atractivo dada su ubicación céntrica pero tranquila, lo que permite explorar fácilmente la ciudad. Los huéspedes destacan constantemente la facilidad del proceso de auto check-in y la limpieza general de los alojamientos. Para mejorar su estancia, es aconsejable tener en cuenta el posible ruido de la calle o de las unidades vecinas, para lo cual se proporcionan tapones para los oídos. Además, los huéspedes con equipaje pesado o problemas de movilidad deben tener en cuenta la ausencia de ascensor, lo que puede afectar la accesibilidad a los pisos superiores, especialmente a la llegada y a la salida.

Instalaciones y servicios
Los apartamentos están cuidadosamente equipados con una cocina americana, que incluye elementos esenciales como una cafetera, té, leche e incluso aceite de cocina, lo que permite a los huéspedes preparar sus propias comidas y refrigerios. Esta característica es muy apreciada, especialmente con los supermercados cercanos para mayor comodidad. Sin embargo, un punto importante de retroalimentación se refiere a la falta de un ascensor, que muchos huéspedes encontraron desafiante, particularmente al manejar equipaje pesado a los pisos superiores. Si bien algunos mencionaron un montacargas, no era accesible para el uso de los huéspedes. El establecimiento también ofrece consigna de equipaje para usar después del check-out, aunque a veces están llenas. Hay Wi-Fi disponible, lo que garantiza que los huéspedes puedan mantenerse conectados, y el diseño general de los espacios es moderno y maximiza el área disponible, incluso en las unidades más pequeñas.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la excepcional limpieza de los apartamentos, destacando la ropa de cama impecable y los espacios bien mantenidos. La mayoría encontró las camas cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, aunque algunos experimentaron problemas con colchones demasiado blandos o que los hacían hundirse. Si bien algunos describen el tamaño de la habitación como pequeño o estrecho, muchos reconocen el diseño inteligente que maximiza el espacio disponible. Las instalaciones del baño recibieron comentarios mixtos; algunos los encontraron agradables con buena presión de agua, mientras que otros notaron que eran pequeños, carecían de muebles auxiliares y tenían duchas que hacían que el agua se derramara en el piso debido a la ausencia de una mampara adecuada. Los niveles de ruido son una preocupación recurrente, y los huéspedes informan sobre perturbaciones por la actividad de la calle, un aislamiento acústico deficiente que permite escuchar los sonidos de otras habitaciones e incluso el sistema de agua del edificio o un taller de automóviles cercano. También se observó que algunas habitaciones eran oscuras, lo que requería que las luces estuvieran encendidas constantemente.

Comida y calidad de los alimentos
Si bien el establecimiento ofrece principalmente alojamiento con cocina, los huéspedes tienen la opción de una caja de desayuno opcional que se describe como buena y abundante, lo que proporciona un comienzo conveniente para el día. La inclusión de una cocina americana totalmente equipada dentro de cada apartamento es una gran ventaja, ya que permite a los huéspedes preparar sus propias comidas. Esta característica es particularmente útil dada la proximidad a supermercados como Mercadona y Carrefour, lo que facilita la compra de comestibles. Las áreas de la cocina están bien equipadas con elementos básicos como café, té, leche y aceite de cocina, lo que mejora la comodidad para aquellos que prefieren cenar en el apartamento. Esta configuración se adapta bien a los huéspedes que buscan flexibilidad y rentabilidad en sus arreglos gastronómicos durante su estancia.

Ubicación y accesibilidad
El establecimiento cuenta con una excelente ubicación céntrica, situado en un barrio tranquilo que ofrece un refugio apacible a la vez que sigue siendo muy accesible a las principales atracciones de la ciudad. Los huéspedes aprecian su proximidad a varias estaciones de metro y paradas de autobús, lo que facilita el desplazamiento por todo Madrid. Es particularmente conveniente para aquellos que asisten a eventos en el Wizink Center, ya que está a pocos pasos. La zona está bien comunicada por supermercados, numerosas tiendas y una amplia variedad de restaurantes, lo que ofrece amplias oportunidades para comer y comprar. Además, el Parque del Retiro está a poca distancia, lo que ofrece un agradable espacio verde para la relajación. La combinación de un entorno tranquilo y una excelente conectividad hace de esta ubicación un punto destacado importante para muchos visitantes.

Personal y servicio
El establecimiento opera con un enfoque moderno y digital del personal y el servicio, que se basa principalmente en la comunicación virtual a través de plataformas como el soporte de WhatsApp. La mayoría de los huéspedes encontraron este sistema eficiente, destacando las respuestas rápidas y la facilidad de contacto para las consultas. El proceso de check-in es en gran medida automatizado y se describe como fácil y cómodo, utilizando el acceso PIN para la entrada, lo que muchos huéspedes apreciaron por su comodidad. Del mismo modo, los procedimientos de check-out rápido contribuyen a una salida sin problemas. Si bien la naturaleza virtual del servicio es generalmente bien recibida, algunos huéspedes expresaron su preferencia por la interacción en persona, encontrando la comunicación digital algo impersonal o encontrando retrasos ocasionales en la resolución de problemas específicos, como que una habitación no esté lista o recibir un código de acceso incorrecto. En general, el sistema apunta a la eficiencia y la autonomía del huésped.

Información adicional
Una característica clave de la propiedad es su sistema de auto check-in, que proporciona a los huéspedes acceso PIN para una entrada y salida sin problemas, lo que es muy valorado por su conveniencia. Para los huéspedes con salidas tardías, hay consigna de equipaje disponible, aunque su disponibilidad a veces puede ser limitada. Debido a los niveles de ruido ocasionales del exterior o de las unidades vecinas, se proporcionan tapones para los oídos en las habitaciones, un detalle que muchos huéspedes encontraron útil. Es importante tener en cuenta que el establecimiento no ofrece servicio de limpieza diario y se espera que los huéspedes gestionen sus propios residuos. Algunos huéspedes también informaron problemas con el control de la calefacción, encontrando las habitaciones demasiado cálidas o experimentando sistemas de calefacción no funcionales, lo que puede ser una preocupación según la temporada. La experiencia general se inclina hacia una estancia independiente, al estilo de un apartamento.