Casa Nova Hotel

El hotel ofrece una vibrante experiencia urbana, destacada por su animada piscina y bar en la azotea y su excelente ubicación en el corazón de Lapa. Es particularmente adecuado para entusiastas de la vida nocturna, turistas y viajeros con presupuesto limitado que buscan sumergirse en la escena cultural de la ciudad. Los huéspedes elogian constantemente el excelente desayuno del hotel, el personal generalmente atento y la relación calidad-precio en general. Si bien las habitaciones ofrecen comodidad, algunos huéspedes señalan problemas con el aire acondicionado y el ruido. Para parejas y viajeros solos, el hotel ofrece una base conveniente para explorar. Para mejorar su estadía, considere solicitar una habitación en un piso superior o alejada de la calle para minimizar el ruido potencial, y prepárese para el ambiente bullicioso del vecindario circundante.

Instalaciones y servicios
La piscina en la azotea y el bar del hotel son características populares, que brindan un espacio agradable para la relajación y la socialización, a menudo acompañado de música y buenas bebidas. Sin embargo, algunos huéspedes han notado que el agua de la piscina a veces puede parecer turbia o sucia, y el volumen de la música en el bar podría ser demasiado alto para algunas preferencias. Un gimnasio está disponible para uso de los huéspedes, aunque algunas reseñas mencionan equipos limitados o no funcionales. La conectividad Wi-Fi recibe comentarios mixtos; mientras que algunos la encontraron confiable para el trabajo y la transmisión, otros informaron desconexiones frecuentes y velocidades lentas, particularmente en las habitaciones de los pisos superiores. La disponibilidad de máquinas de hielo y máquinas expendedoras aumenta la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
Las habitaciones generalmente se describen como amplias y cómodas, y muchos huéspedes aprecian las camas cómodas y las excelentes duchas. Sin embargo, los comentarios sobre la limpieza son variados; mientras que algunos encontraron sus habitaciones impecablemente limpias, otros informaron problemas como arena en los pisos, manchas en la ropa de cama o paredes, superficies polvorientas y moho en los baños o alrededor de las ventanas. Una preocupación importante y mencionada con frecuencia es el aire acondicionado, que a menudo se describe como viejo, ruidoso, ineficaz para enfriar o con fugas de agua, lo que dificulta una noche de sueño reparador para algunos. Además, algunos huéspedes notaron que el ruido de la calle podía ser audible en las habitaciones, especialmente si las ventanas no estaban bien selladas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, quienes elogian su variedad y calidad. Muchos destacan las frutas frescas, la diversa selección de artículos y la reposición eficiente, a menudo citándolo como un aspecto positivo importante de su estadía. El restaurante del hotel también ofrece otras comidas, y algunos huéspedes consideran que la calidad de la comida es buena y a un precio razonable, incluidos platos como la pizza. Sin embargo, algunas experiencias con el servicio de restaurante fuera del horario del desayuno fueron menos positivas, y algunos mencionaron un servicio lento. El bar ubicado en la piscina de la azotea es popular por sus cócteles y su ambiente animado, aunque los precios de las bebidas son típicos para un entorno hotelero.

Ubicación y accesibilidad
El hotel se beneficia de una ubicación céntrica dentro del barrio de Lapa, que ofrece un acceso conveniente a numerosos bares, restaurantes y lugares de interés cultural como los Arcos da Lapa y la Escalera de Selarón, muchos de los cuales están a poca distancia. Esto lo convierte en una opción atractiva para los huéspedes interesados en experimentar la vida nocturna local y los sitios históricos. Sin embargo, el área circundante inmediata recibe críticas mixtas con respecto a la seguridad y la limpieza, y algunos huéspedes notan la presencia de personas sin hogar y olores desagradables, particularmente durante las horas de la noche. Si bien el hotel en sí se considera seguro, se recomienda a los huéspedes que tengan precaución al explorar el vecindario al anochecer. El estacionamiento está disponible cerca, aunque normalmente es un servicio de pago y no está directamente en el lugar.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su profesionalismo, amabilidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia su utilidad y disposición para ayudar con diversas solicitudes, desde acomodar registros de entrada anticipados hasta proporcionar indicaciones y recomendaciones locales. El proceso de registro generalmente se describe como fluido y eficiente, aunque algunos huéspedes informaron retrasos durante los períodos de máxima ocupación. El servicio de limpieza destaca por su eficiencia y minuciosidad, asegurando que las habitaciones estén bien mantenidas. En general, el compromiso de brindar un excelente servicio es un tema recurrente en las reseñas de los huéspedes, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva y acogedora para la mayoría de los visitantes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel ofrece un área de almacenamiento de equipaje, algunas reseñas sugieren tener precaución con los objetos de valor, ya que el acceso podría no ser tan seguro como se desea. El sistema de ascensores del hotel a veces puede ser un punto de preocupación, con informes de que un ascensor está fuera de servicio, lo que genera tiempos de espera más largos, especialmente para los huéspedes en los pisos superiores. Algunas habitaciones pueden tener ventanas que están fijas o son difíciles de abrir, y se han notado problemas ocasionales con los controles remotos de televisión o los secadores de pelo. La política de admisión de mascotas del hotel es apreciada por los huéspedes que viajan con animales, aunque no se mencionan ampliamente los detalles específicos sobre las comodidades para mascotas.