HOTEL LiVEMAX Kokura Ekimae

Este hotel es muy apreciado por su excepcional proximidad a la estación, lo que lo convierte en una base increíblemente conveniente para explorar la ciudad. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza del hotel, la práctica inclusión de un microondas en cada habitación y su excelente relación calidad-precio en general. Es particularmente adecuado para viajeros solos y viajeros de negocios que buscan eficiencia y comodidad. Los entusiastas del ferrocarril también apreciarán las vistas de los trenes que pasan desde algunas habitaciones. Si bien el hotel ofrece una estancia confortable, los huéspedes sensibles al ruido deben considerar solicitar una habitación alejada de las vías. Para estancias más largas, es aconsejable familiarizarse con la política del servicio de limpieza, ya que la limpieza diaria no es estándar. El área circundante, aunque bulliciosa con opciones gastronómicas y de entretenimiento, puede ser animada por la noche, lo que algunos huéspedes encontraron menos ideal para familias con niños pequeños.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece varias instalaciones y servicios prácticos que mejoran la experiencia del huésped. Una característica destacada es el microondas disponible en cada habitación, que muchos huéspedes encontraron increíblemente conveniente para calentar alimentos. Las habitaciones también están equipadas con un refrigerador y un purificador de aire, lo que contribuye a la comodidad. Si bien hay televisores presentes, algunos huéspedes notaron que no son compatibles con servicios de transmisión como YouTube. Para estancias más largas, hay una lavandería automática disponible en el lugar, aunque algunos expresaron preocupaciones de seguridad. Los huéspedes apreciaron la provisión de regletas y cables de extensión para cargar dispositivos. Sin embargo, se observó la falta de algunas comodidades comunes, como tazas de té o tazas a pesar de la presencia de un hervidor, y un calzador o bata. También hubo comentarios sobre la ausencia de máquinas expendedoras y teléfonos internos para contactar directamente con la recepción.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y el confort de la habitación son algo mixtos, aunque muchos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y bien mantenidas a su llegada. Las camas generalmente se describen como cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, y algunos notan la amplitud de ciertos tipos de habitaciones. Sin embargo, varios huéspedes informaron problemas con moho en las cortinas de la ducha y las unidades de aire acondicionado, junto con esquinas polvorientas y problemas de drenaje ocasionales en el baño. Algunos también detectaron un olor desagradable que emanaba del baño prefabricado. Los niveles de ruido variaron; si bien muchos encontraron sus habitaciones tranquilas, otros experimentaron ruido de trenes debido a la proximidad del hotel a la estación, o ruido de la calle del animado área circundante por la noche. Algunos huéspedes también mencionaron un refrigerador ruidoso o gotas de agua del aire acondicionado. Las habitaciones suelen tener solo una ventana pequeña, lo que algunos encontraron que hacía que el espacio se sintiera encerrado.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es constantemente elogiada como su mayor activo, ya que está excepcionalmente cerca de la estación de Kokura, a menudo descrita como a un minuto a pie. Este lugar privilegiado ofrece una accesibilidad incomparable a varias formas de transporte público, incluidas las paradas de autobús y la línea Shinkansen. Los huéspedes aprecian la proximidad inmediata a numerosas tiendas de conveniencia, una bulliciosa calle comercial y una amplia variedad de restaurantes y opciones de comida rápida, lo que garantiza que las necesidades gastronómicas se satisfagan fácilmente. Lugares de interés cercanos específicos como el Castillo de Kokura, Ichiran ramen y la panadería Shiroya se mencionan con frecuencia como a poca distancia a pie. Si bien la ubicación central es muy conveniente, el área circundante, particularmente por la noche, puede ser animada con vida nocturna, lo que algunos huéspedes encontraron menos atractivo o percibieron como un ambiente mixto. El estacionamiento está disponible cerca, pero los huéspedes señalan que es caro.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio son notablemente variados, y algunos huéspedes elogian la amabilidad y la utilidad de ciertos miembros del equipo, en particular aquellos que hablaban inglés o brindaban agradables saludos matutinos. El proceso de registro y salida es en gran medida automatizado, lo que algunos encontraron sencillo y eficiente, mientras que otros experimentaron confusión o frustración, especialmente los huéspedes primerizos que no fueron guiados por el personal. Hubo numerosos informes de personal que exhibía una actitud poco profesional, incluido el ser percibido como grosero, inútil o preocupado por dispositivos personales, y ocasionalmente se notó una barrera del idioma. Si bien muchos agradecieron el almacenamiento de equipaje antes del registro y después de la salida, algunos huéspedes informaron no haber recibido un recibo por sus artículos almacenados. Otros comentarios relacionados con el servicio incluyeron la falta de un teléfono en la habitación para contactar con la recepción y la provisión de solo una llave de la habitación, lo que podría ser inconveniente para varios ocupantes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varios detalles importantes para su estancia. El hotel tiene una política con respecto a las estancias consecutivas en la que no se emiten reembolsos si un huésped acorta su reserva, incluso debido a circunstancias imprevistas, lo que algunos encontraron problemático. El sistema de registro puede ser complejo, ya que requiere que los huéspedes vuelvan a ingresar su nombre en la máquina, y algunos sintieron que faltaba una explicación clara por parte del personal con respecto a los procedimientos del hotel. Se aplica un impuesto local de alojamiento de 200 yenes por persona y noche. Si bien el hotel ofrece almacenamiento de equipaje, algunos huéspedes notaron que no se proporcionó ningún recibo por los artículos dejados. No hay agua potable gratuita en las habitaciones y el hotel no ofrece un servicio de envío de paquetes. Los huéspedes también mencionaron problemas con los números de factura que no fueron entendidos por el personal de recepción. Para aquellos con mascotas, el hotel tiene una política que admite mascotas. Además, el imán de solicitud de limpieza para las habitaciones es sutil y debe mostrarse de manera prominente para el servicio.