Hotel Morro do Sol

Este hotel es famoso por sus impresionantes vistas panorámicas del océano y la belleza natural circundante, especialmente desde sus comedores y algunos alojamientos, lo que lo convierte en una escapada memorable. Sus amplias instalaciones de ocio, que incluyen varias piscinas y una sala de juegos, son un atractivo importante, ya que ofrecen amplias opciones de entretenimiento para los huéspedes. El hotel es una excelente opción para familias que buscan una variedad de actividades y un ambiente relajado, así como para parejas que buscan una escapada tranquila y pintoresca. Los dueños de mascotas también lo encontrarán complaciente, ya que el hotel mantiene una política que admite mascotas. Los huéspedes deben estar preparados para una cantidad significativa de escaleras y rampas en toda la propiedad, que, si bien ofrecen excelentes vistas, pueden ser un desafío para aquellos con problemas de movilidad. Para aprovechar al máximo su estadía, considere llegar temprano para el desayuno y disfrutar de la selección completa de artículos.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes destacan con frecuencia la diversa gama de instalaciones de ocio del hotel, que son una gran atracción. Estas incluyen varias piscinas al aire libre, una con un tobogán para niños, y una piscina cubierta climatizada, aunque algunos huéspedes notaron problemas ocasionales con la claridad del agua en las piscinas. La sala de juegos es un lugar popular, que ofrece diversas actividades, y también hay canchas deportivas disponibles para su uso. La propiedad cuenta con un hermoso solárium y amplias zonas verdes para la relajación. Si bien hay Wi-Fi disponible, su rendimiento puede ser inconsistente, particularmente dentro de las habitaciones. El hotel también ofrece una zona de barbacoa para uso de los huéspedes.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son mixtos, y muchos huéspedes señalan que las habitaciones parecen viejas y necesitan modernización y mantenimiento. Las quejas comunes incluyen olores a humedad, muebles rotos como sofás, enchufes viejos y televisores que no funcionan o televisores solo disponibles en un área de habitaciones de varios niveles. Muchos huéspedes encontraron los colchones incómodos, a menudo consistentes en dos camas individuales juntas. Se informaron problemas con la ropa de cama y las toallas que estaban manchadas, viejas o malolientes, y los cambios de toallas se realizaban solo cada tres días. Algunas habitaciones experimentaron baños con goteras, agua fría en la ducha, olores a alcantarilla provenientes de los desagües y cabinas de ducha estrechas. Además, los huéspedes informaron la presencia de hormigas, cucarachas y arañas en las habitaciones, junto con polvo y telarañas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno generalmente recibe comentarios positivos por su buena calidad y sus ofertas deliciosas. Los huéspedes aprecian la variedad de artículos, que incluyen frutas frescas, varios panes, pasteles y jugos. La vista desde el área de desayuno es constantemente elogiada como hermosa y un punto culminante de la comida de la mañana. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que la reposición de artículos populares puede ser lenta, lo que lleva a una selección limitada si se llega más tarde. También hubo quejas aisladas sobre la limpieza de tazas y platos. Un punto importante de retroalimentación es la ausencia de un restaurante o bar en funcionamiento para el almuerzo y la cena, a pesar de la publicidad anterior, lo que requiere que los huéspedes busquen opciones gastronómicas fuera del hotel.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera buena, ya que está cerca de la playa y a una distancia razonable del centro histórico y otras ciudades costeras. Sin embargo, su ubicación en una colina significa que el acceso implica navegar por muchas escaleras y rampas, lo que dificulta el acceso para huéspedes con problemas de movilidad o personas mayores. Algunas reseñas indican que la distancia real a la playa es mayor de lo que se anuncia. El estacionamiento está disponible y generalmente es amplio, pero la carretera de acceso puede ser empinada y difícil, especialmente durante las condiciones de lluvia, y algunas áreas se señalan como erosionadas. Los huéspedes también deben tener en cuenta que el área circundante tiene tiendas y restaurantes cercanos limitados.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por ser atento, amable, servicial y educado, lo que contribuye positivamente a la experiencia del huésped. Sin embargo, hubo casos de retraso en el registro y falta de comunicación con respecto a la preparación de la habitación. El servicio de limpieza es un punto de retroalimentación mixta; si bien algunos encontraron las habitaciones limpias a su llegada, muchos informaron que no se proporcionaba limpieza diaria, y los cambios de toallas y ropa de cama se realizaban solo cada tres días. Algunos huéspedes también notaron que las habitaciones con mascotas no se limpiaban. Se informaron problemas con la capacidad de respuesta del mantenimiento, y problemas como televisores, aire acondicionado y problemas con la ducha que no funcionaban a menudo no se resolvían o tardaban mucho en solucionarse.

Información adicional
El hotel opera una política que admite mascotas, lo que permite a los huéspedes traer a sus animales, aunque se aplican algunas reglas específicas, como no dejar a las mascotas desatendidas en la habitación. Los huéspedes han informado problemas con el suministro de agua, incluidos casos de agua fría, agua sucia de los grifos e incluso cortes de agua prolongados. También se mencionó que se permite fumar cerca de las áreas de comedor, lo que algunos huéspedes encontraron desagradable. La falta de un teléfono en la habitación para la comunicación directa con la recepción se observó como un inconveniente. Muchas reseñas sugieren que, si bien el hotel tiene una estructura antigua, posee un potencial significativo de mejora con la inversión y renovación adecuadas.