NH Montevideo Columbia

Este hotel ofrece una estancia memorable, particularmente destacada por sus impresionantes vistas del Río de la Plata y su excelente ubicación directamente sobre la Rambla, que ofrece atardeceres pintorescos y fácil acceso a la costa. Es una excelente opción para viajeros de negocios que buscan comodidad, familias que aprecian las amplias habitaciones y la política que admite mascotas, y turistas interesados en explorar el cercano distrito histórico. Las parejas también pueden disfrutar de una escapada relajante con hermosas vistas al río. Los huéspedes destacan constantemente la amabilidad y la atención del personal. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación renovada, ya que algunas unidades más antiguas están señaladas, y aproveche la proximidad del hotel a la Rambla para disfrutar de agradables paseos y actividades al aire libre.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque algunos aspectos reciben comentarios mixtos. El Wi-Fi generalmente se reporta como bueno y rápido, lo que permite a los huéspedes mantenerse conectados, aunque algunos notaron problemas con ciertas aplicaciones como las videollamadas. El gimnasio está disponible, pero algunos huéspedes lo encontraron escasamente equipado, describiéndolo como un salón vacío con máquinas limitadas. Los ascensores pueden ser ruidosos, y hubo informes de que uno estaba fuera de servicio, causando retrasos. La funcionalidad del aire acondicionado fue un punto de preocupación para algunos, con unidades antiguas o que no funcionaban eficazmente, especialmente durante los períodos más cálidos. Hay un amplio estacionamiento disponible directamente en frente del hotel, lo cual es conveniente y, a menudo, gratuito para los huéspedes, aunque es un área abierta y sin vigilancia. Las áreas comunes, como el vestíbulo y la sala de desayunos, generalmente están bien mantenidas y son atractivas.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados, a menudo dependiendo de si la habitación fue renovada. Muchas habitaciones se describen como amplias y cómodas, y algunas ofrecen impresionantes vistas al río. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones mencionan que las habitaciones pueden estar anticuadas, con muebles viejos, papel tapiz despegado, paredes manchadas y olor a humedad. Las camas reciben comentarios mixtos; algunos las encontraron cómodas y grandes, mientras que otros las reportaron como abultadas, con resortes visibles o creando un efecto de "cráter". Los baños se citan con frecuencia como necesitados de renovación, con problemas como moho, manchas, poca presión de agua, duchas pequeñas y falta de espacio para artículos de tocador. El ruido de los ascensores y la calle puede ser un problema en algunas habitaciones, y se observó que algunas ventanas vibraban.

Comida y calidad de los alimentos
Las opciones gastronómicas del hotel, particularmente el desayuno, suscitan opiniones variadas. El desayuno a menudo se describe como abundante, variado y sabroso, servido en un entorno agradable con buenas vistas. Sin embargo, muchos huéspedes expresaron su decepción con la variedad limitada de artículos, señalando el mismo menú todos los días, una abundancia de pasteles azucarados y una falta de opciones saladas. Algunos encontraron que el café era café de filtro en lugar de hecho a máquina, y hubo quejas sobre comida fría y huevos en polvo. En particular, algunos huéspedes se sorprendieron por un cargo adicional por los huevos fritos. El restaurante y las áreas del bar del hotel generalmente son apreciadas por sus vistas y ambiente, aunque algunos encontraron que el servicio era lento o la calidad de la comida inconsistente.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie del Mercado del Puerto, la Ciudad Vieja y varias otras atracciones, tiendas y restaurantes. Su posición directamente sobre la Rambla ofrece un hermoso acceso a la costa para paseos y vistas panorámicas. Si bien la ubicación es conveniente para hacer turismo durante el día, algunos huéspedes expresaron su preocupación por la seguridad de los alrededores inmediatos, particularmente por la noche, describiéndola como "espeluznante" o con una sensación de "inseguridad" debido a la presencia de indigentes y una apariencia generalmente deteriorada en partes de la Ciudad Vieja. A pesar de estas preocupaciones, el hotel en sí se considera seguro.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes frecuentemente elogian su profesionalismo y disposición para ayudar con diversas solicitudes, desde proporcionar recomendaciones locales hasta resolver problemas. Los procesos de registro y salida generalmente se describen como rápidos y eficientes, aunque algunos huéspedes informaron retrasos o complicaciones con la facturación. Se destaca que el servicio de limpieza mantiene las habitaciones limpias, y la cultura de servicio general se considera un aspecto positivo significativo, que a menudo compensa algunas de las instalaciones más antiguas del hotel. Muchas evaluaciones resaltan la dedicación del personal para garantizar una estancia agradable, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y bien atendidos.

Información adicional
El hotel ofrece una política que admite mascotas, que acomoda incluso perros grandes, lo cual es un beneficio significativo para los huéspedes que viajan con sus compañeros. Sin embargo, algunos huéspedes notaron dificultades para encontrar áreas exteriores adecuadas para mascotas cerca. Ha habido problemas recurrentes con la transparencia de la facturación, particularmente con respecto a una tarifa de destino o cargos adicionales por ciertos artículos del desayuno como los huevos fritos, que algunos huéspedes sintieron que no se comunicaron claramente por adelantado. También surgió confusión con respecto a un servicio de transporte al aeropuerto anunciado, y se informó a los huéspedes a su llegada que no estaba disponible. Algunos huéspedes expresaron su frustración con los beneficios del programa de recompensas del hotel, citando dificultades para aplicar puntos o recibir beneficios prometidos. El hotel ofrece bicicletas gratuitas para que los huéspedes exploren la Rambla, un servicio único y apreciado.