Janeiro Hotel

El hotel ofrece una mezcla distintiva de elegancia moderna y un ambiente relajado y chic, lo que lo convierte en una opción memorable para los visitantes. Sus características distintivas incluyen una impresionante piscina y bar en la azotea que ofrece vistas impresionantes de la ciudad y el océano, complementado con acceso directo a la playa con servicio dedicado. Los huéspedes destacan constantemente la impecable limpieza del hotel, las cómodas habitaciones y la excepcional atención de su personal. Esto lo convierte en un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica, viajeros de placer que desean relajarse junto al mar y turistas interesados en explorar a pie la vibrante zona de Leblon. Los entusiastas de la gastronomía también apreciarán las opciones gastronómicas de calidad tanto dentro del hotel como en sus alrededores. Para garantizar una experiencia perfecta, se aconseja a los huéspedes que pregunten sobre cualquier renovación en curso y confirmen los detalles de la inclusión del desayuno al hacer la reserva.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian con frecuencia la impresionante zona de la azotea del hotel, que cuenta con una piscina y un bar que ofrecen vistas espectaculares, aunque algunos señalan que la piscina puede ser bastante pequeña y propensa a estar abarrotada, especialmente durante las horas punta. Un servicio muy valorado es el servicio de playa gratuito, que ofrece sillas y sombrillas directamente al otro lado de la calle, a menudo con la atenta asistencia del personal. El hotel también ofrece bicicletas para que los huéspedes exploren la pintoresca playa. Si bien el diseño general es moderno y elegante, algunos huéspedes han experimentado problemas con los ascensores, que son lentos o están ocupados, ocasionalmente debido al uso del personal. También se menciona un fuerte olor a comida que impregna el vestíbulo y los pasillos, lo que a algunos les resultó desagradable, lo que afectó el ambiente general en las áreas públicas.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel recibe elogios constantes por su impecable limpieza, y muchos huéspedes destacan la ausencia de polvo y un ambiente generalmente bien mantenido. Las habitaciones se describen con frecuencia como cómodas y espaciosas, particularmente las suites, aunque algunas habitaciones estándar se percibieron como un poco más pequeñas de lo esperado. Las camas son ampliamente elogiadas por su comodidad, complementadas con ropa de cama y almohadas de alta calidad, aunque algunos huéspedes encontraron las almohadas demasiado blandas o las camas demasiado firmes. Los baños se destacan como excelentes, a menudo espaciosos con excelentes duchas y artículos de tocador de calidad. Muchas habitaciones cuentan con vistas fabulosas del océano o la ciudad, lo que mejora la estadía, aunque algunas vistas se vieron afectadas desafortunadamente por andamios debido a las renovaciones en curso. Una preocupación menor para algunos fue el portazo en los pasillos y el ruido de la construcción ocasional.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe constantemente grandes elogios, descrito como excelente, delicioso y abundante, que ofrece una amplia variedad de opciones adecuadas para diversas necesidades dietéticas, todo disfrutado con una vista increíble. La mayoría de los huéspedes encontraron que la calidad de la comida era excepcional, aunque algunos notaron que el desayuno a menudo es un cargo adicional y puede ser costoso. Los comentarios sobre la comida del restaurante son en gran medida positivos, y los huéspedes disfrutan de la comida increíble y sorprendentemente buena, aunque algunos encontraron que las opciones de la cena eran demasiado elegantes o complejas. El bar de la azotea también es elogiado por su excelente comida y cócteles, lo que contribuye a un ambiente agradable. Sin embargo, algunos huéspedes informaron un servicio lento tanto en el restaurante como en el bar de la azotea, y el personal ocasionalmente parecía desatento o experimentaba barreras idiomáticas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, descrita como excelente, perfecta y céntrica, situada directamente frente a la playa en el vibrante barrio de Leblon. Los huéspedes aprecian estar en el corazón de Leblon, una zona elegante y segura conocida por su tranquilidad. La proximidad permite una fácil accesibilidad a pie a numerosos restaurantes, bares y tiendas populares, lo que lo hace conveniente para explorar la escena local. Muchos huéspedes encontraron que era la mejor ubicación de la ciudad tanto para el ocio como para el turismo. El acceso directo a la playa y la sensación general de seguridad en los alrededores mejoran significativamente la experiencia del huésped, lo que permite disfrutar sin problemas del encanto costero de Río.

Personal y servicio
El personal del hotel es abrumadoramente elogiado como una característica destacada, descrito constantemente como atento, amable, servicial, excepcional y profesional. Los huéspedes elogian con frecuencia su disposición a ir más allá, brindando un servicio personalizado que hace que las estancias sean memorables. Los procesos de check-in y check-out son generalmente fluidos, y el personal a menudo se adapta a las solicitudes de llegadas anticipadas o salidas tardías. El personal dedicado al servicio de playa recibe un agradecimiento especial por su amabilidad y eficiencia. Sin embargo, algunos huéspedes informaron inconsistencias, y señalaron que el personal de alimentos y bebidas ocasionalmente parecía mal capacitado o desatento, lo que provocó un servicio lento en el restaurante y el bar de la azotea. También hubo casos aislados de problemas con los servicios de conserjería que eran demasiado caros o con el personal que se negaba a guardar el equipaje después del check-out.

Información adicional
Un tema recurrente importante en los comentarios de los huéspedes es el trabajo de renovación en curso, que ha afectado varias áreas, incluida la fachada, el vestíbulo, el restaurante y la piscina. Si bien algunos huéspedes fueron notificados con anticipación, otros no, lo que provocó ruido inesperado y obstrucciones de la vista desde los andamios. El aroma característico único y agradable del hotel a menudo se destaca como un detalle sensorial positivo. Los huéspedes deben tener en cuenta que los artículos del minibar se consideran caros, e incluso las cápsulas de café en la habitación pueden generar un cargo adicional. El hotel no cuenta con un gimnasio o sauna dedicado, lo que algunos huéspedes consideraron una omisión notable. Además, algunos huéspedes mencionaron la presencia de influencers tomando fotos, lo que ocasionalmente restaba valor al ambiente relajado del hotel.