1253 Recoleta Small Hotel

Este hotel es principalmente reconocido por su ubicación privilegiada en el vibrante barrio de Recoleta, que ofrece a los huéspedes un acceso conveniente a las principales avenidas y a una gran cantidad de atracciones locales. Sirve como base ideal para los turistas deseosos de explorar los lugares de interés cultural de la ciudad, las parejas que buscan una escapada urbana romántica y los viajeros de negocios que valoran la proximidad a las zonas clave. Si bien el personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, los huéspedes señalan con frecuencia que las instalaciones del hotel, en particular los ascensores y los interiores de las habitaciones, necesitan una modernización significativa. Para mejorar su estancia, es aconsejable solicitar una habitación situada lejos del ascensor para disfrutar de una experiencia más tranquila, y moderar las expectativas con respecto a la estética más antigua del edificio.

Instalaciones y servicios
El área del vestíbulo del hotel se describe a menudo como elegante y acogedora, lo que proporciona un espacio agradable para los huéspedes. Sin embargo, el estado general de otras instalaciones recibe comentarios mixtos. Una preocupación recurrente entre los huéspedes es el ascensor, que se describe con frecuencia como pequeño, antiguo y ruidoso, lo que a veces causa retrasos o problemas de funcionamiento. El hotel no cuenta con un gimnasio ni una piscina, lo que algunos viajeros podrían esperar. Además, algunas habitaciones carecen de cafetera o hervidor de agua, y no hay una máquina de hielo disponible para el uso de los huéspedes, lo que puede ser un inconveniente. Estos aspectos sugieren que, si bien las áreas comunes son atractivas, las comodidades funcionales podrían beneficiarse de actualizaciones.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados. Muchos huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y encuentran las camas cómodas, lo que contribuye a una estancia reparadora. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones destaca que las habitaciones parecen anticuadas y necesitan una renovación o una nueva capa de pintura, y algunos mencionan ropa de cama manchada y toallas viejas. Los niveles de ruido pueden ser un problema, con informes de sonidos de la calle y de las habitaciones adyacentes que afectan la tranquilidad. Si bien algunas habitaciones tienen aire acondicionado funcional, otras experimentaron problemas con el calefacción o el rendimiento del aire acondicionado. El estado del baño es un punto frecuente de preocupación, y muchos señalan que el diseño de la ducha hace que todo el piso se moje, y algunos incluso informaron de la presencia de cucarachas.

Comida y calidad de los alimentos
El servicio de desayuno del hotel recibe críticas mixtas. La mayoría de los huéspedes lo describen como básico y sencillo, con una variedad limitada de opciones que tienden a ser las mismas cada día. Algunos encontraron que el café estaba frío o era de baja calidad. Sin embargo, una parte de los huéspedes encontró que el desayuno era bueno y completo, apreciando particularmente la bollería que se ofrecía. Si bien algunos consideran que el desayuno es asequible y conveniente, otros sintieron que era caro para lo que se proporcionaba. Es importante tener en cuenta que el hotel no ofrece servicio de habitaciones ni un bar fuera del horario del desayuno, lo que limita las opciones gastronómicas en el lugar para los huéspedes durante todo el día.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel en Recoleta es constantemente elogiada como un punto destacado importante. Los huéspedes consideran que está en un barrio seguro, lo que permite una exploración cómoda tanto de día como de noche. Está a poca distancia de numerosas atracciones populares, como el Teatro Colón, la escultura Floralis y una amplia variedad de tiendas, restaurantes y cafés. Su proximidad a las principales avenidas, como la 9 de Julio y Santa Fe, proporciona una excelente conectividad con el transporte público. Si bien el hotel está situado en la calle Talcahuano, que generalmente es tranquila, algunos huéspedes han notado ruido ocasional de la calle, particularmente del tráfico, lo que puede afectar la tranquilidad de las habitaciones que dan a la calle.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, su servicio atento y su actitud atenta. Muchos huéspedes destacan su disposición a ayudar con diversas solicitudes, desde proporcionar consejos locales hasta organizar traslados al aeropuerto. El proceso de registro rápido se menciona a menudo de manera positiva. Sin embargo, existen preocupaciones recurrentes con respecto a aspectos específicos del servicio. Algunos huéspedes informaron de dificultades para obtener ayuda con las facturas o los recibos, y algunos experimentaron problemas con problemas de reserva o el proceso de reembolso de los depósitos. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, un pequeño número de huéspedes notó casos de personal descortés, lo que sugiere cierta inconsistencia en la prestación del servicio.

Información Adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de ciertos detalles diversos pero importantes. Ha habido informes preocupantes sobre la seguridad de las tarjetas de crédito, y algunos huéspedes alegan transacciones no autorizadas después de su estancia, lo que indica una posible vulneración de los datos. También se han observado problemas con los reembolsos de los depósitos, en los que a los huéspedes se les cobró un depósito por la llave que no se devolvió rápidamente al hacer el registro de salida. Las políticas del hotel con respecto a estos asuntos financieros parecen ser una fuente de frustración para algunos. Además, algunas habitaciones carecen de un teléfono en la habitación para el contacto directo con la recepción, lo que puede ser un inconveniente. La ausencia de opciones gastronómicas en el lugar más allá del desayuno significa que los huéspedes deben salir a buscar otras comidas.