Angra Boutique Hotel

El hotel ofrece un refugio sereno y elegante, que se distingue por su ubicación privilegiada dentro de un condominio privado y seguro que proporciona acceso directo al canal e impresionantes vistas del paisaje circundante. Este entorno lo convierte en una opción ideal para parejas que buscan una escapada romántica, familias que buscan un entorno seguro y tranquilo, y entusiastas de la navegación que aprecian el acceso conveniente al agua. Los huéspedes elogian constantemente al atento personal, el alojamiento confortable y el ambiente tranquilo en general. Para aprovechar al máximo su estancia, considere solicitar una habitación con vista al canal para disfrutar de los barcos que pasan, y tenga en cuenta que tener transporte personal puede mejorar la movilidad dado el entorno algo aislado del hotel.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una hermosa piscina que muchos huéspedes encuentran atractiva, y algunos destacan su agua cálida, aunque algunos mencionaron problemas ocasionales de limpieza o un bar en la piscina que no funciona. Una sauna bien mantenida está disponible, proporcionando una experiencia relajante. Para los huéspedes activos, hay un gimnasio en el lugar, descrito como suficiente para los entrenamientos diarios, aunque algunos equipos pueden ser más antiguos. El hotel también ofrece bicicletas para que los huéspedes exploren el extenso condominio. Una ventaja significativa es el acceso a la playa privada dentro del condominio, al que se puede llegar caminando o mediante un cómodo servicio de ferry, y el hotel proporciona sillas y sombrillas para el uso de los huéspedes.

Limpieza y confort de la habitación
En general, los huéspedes encuentran que las habitaciones son amplias, cómodas y bien equipadas, y a menudo destacan el aire acondicionado eficaz y las buenas duchas. Muchos aprecian las camas cómodas y la ropa de cama de calidad, que contribuyen a una estancia reparadora. Sin embargo, algunas evaluaciones indican preocupaciones con respecto al moho o los olores a humedad en ciertas habitaciones, así como toallas desgastadas y ropa de cama manchada. Informes aislados mencionan ruido de las unidades de aire acondicionado o los tanques de agua, y algunos encontraron que los controles remotos no estaban limpios. Algunos huéspedes experimentaron agua caliente inconsistente en las duchas o notaron un olor a orina desagradable en sus habitaciones, mientras que otros se sintieron decepcionados de que la habitación asignada no coincidiera con su reserva.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno en el hotel recibe comentarios mixtos; muchos huéspedes disfrutan de sus sabrosas ofertas, en particular los artículos hechos a pedido, como la tapioca y las tortillas, junto con fruta fresca y pan. Por el contrario, algunos describen el desayuno como sencillo o limitado en variedad, con problemas ocasionales con respecto a la lenta reposición de los artículos o la presencia de palomas en el comedor. La comida del restaurante del hotel es frecuentemente elogiada por su calidad y deliciosidad, aunque muchos huéspedes encuentran que los precios son altos. El servicio a veces puede ser lento, y ha habido informes aislados de incidentes desagradables, como encontrar plástico en la comida o cabello. Varios huéspedes señalan que el bar de la piscina a menudo no funciona.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel dentro de un condominio privado y seguro es un gran atractivo, ya que proporciona un entorno tranquilo y seguro. Su acceso directo al canal es muy conveniente para los huéspedes que planean excursiones en barco para explorar las islas cercanas. El hotel también está situado cerca de playas locales, como Praia do Laboratório y Secredo. Sin embargo, la propiedad está algo aislada, a una distancia considerable del centro principal de la ciudad de Angra, lo que puede dificultar la movilidad sin un vehículo personal. Si bien hay estacionamiento disponible, algunos huéspedes describen los espacios como estrechos o pequeños. Se observa que las opciones de transporte público, como los servicios de transporte compartido, no son confiables en la zona, y los servicios de taxi pueden ser caros.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su atención, amabilidad y profesionalismo. Los huéspedes destacan con frecuencia su utilidad al ofrecer recomendaciones, ayudar con diversas solicitudes y, en general, contribuir a un ambiente positivo y acogedor. El proceso de registro suele ser sencillo, y muchos aprecian el servicio dedicado que brindan los miembros del equipo en diferentes departamentos. Sin embargo, algunos huéspedes observaron inconsistencias en la calidad del servicio, lo que sugiere que no todos los miembros del personal exhiben el mismo nivel de motivación o capacitación. También hubo quejas aisladas con respecto a la falta de comunicación proactiva sobre problemas importantes del hotel, como las renovaciones en curso.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, y da cabida a los huéspedes que viajan con sus animales. Algunos huéspedes han expresado sorpresa con respecto a una tarifa de destino que no se comunicó claramente antes de la llegada, lo que generó cargos inesperados. Para los artículos olvidados por los huéspedes, el hotel cobra una tarifa de envío por su devolución. Un problema recurrente importante mencionado por numerosos huéspedes es la presencia de renovaciones en curso durante sus estancias, lo que causó un ruido considerable e interrumpió el acceso a instalaciones clave como la piscina y el restaurante, lo que provocó una notable insatisfacción entre los afectados.