Baglioni Resort Sardinia

El resort ofrece una escapada tranquila, que se distingue por su acceso directo a una impresionante playa de arena blanca y su entorno sereno dentro de una reserva natural. Los huéspedes suelen quedar cautivados por los hermosos jardines y el diseño moderno del hotel, que se integran a la perfección con el entorno natural. Si bien el ambiente general es de relajación, las opiniones sobre el atento personal son variadas, y muchos elogian su amabilidad y disposición para ayudar, aunque algunos señalan inconsistencias en el servicio. El hotel satisface las necesidades de parejas que buscan un retiro tranquilo y de familias que buscan una base cómoda con servicios como un club infantil y alojamientos espaciosos. Sin embargo, algunos huéspedes consideran que el establecimiento no cumple plenamente las expectativas de un establecimiento de cinco estrellas. Para mejorar su estancia, es muy recomendable alquilar un coche debido a la ubicación apartada del hotel y al alto coste de los traslados locales. Además, prepárese para los altos costes en el establecimiento de alimentos y bebidas.

Instalaciones y servicios
El resort cuenta con una zona de piscina grande y hermosa que muchos huéspedes consideran sublime y bien mantenida, que ofrece cómodas tumbonas para relajarse, aunque algunos señalan que puede estar fría ya que no está climatizada. El gimnasio recibe críticas mixtas, a menudo descrito como pequeño y no bien equipado, y algunos huéspedes informan de problemas como la falta de agua o productos de limpieza. Las instalaciones del spa generalmente se consideran básicas, y ofrecen principalmente una sauna y una sala de vapor, con algunos comentarios positivos sobre los masajes. Para las familias, el club infantil está disponible, y aunque el personal es elogiado, las actividades y los recursos a veces se consideran limitados. La conectividad Wi-Fi del hotel puede ser problemática, con un límite estricto en el número de dispositivos por habitación. Los huéspedes aprecian la comodidad del aparcamiento gratuito y la provisión de mucha agua en las habitaciones. El paisajismo general y el diseño arquitectónico del establecimiento se destacan constantemente como atractivos y bien integrados con la naturaleza.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son notablemente variados. Si bien muchos describen las habitaciones como limpias, espaciosas y modernas, otros las encuentran básicas, sosas y deterioradas, y algunos sienten que no se corresponden con las fotografías en línea. Los problemas recurrentes incluyen moho y lechada agrietada en los baños, que algunos huéspedes también encontraron huecos o con falta de iluminación y espacio para los servicios. Las camas generalmente se consideran cómodas, lo que contribuye a una estancia reparadora. Sin embargo, una preocupación importante para varios huéspedes fue la presencia de hormigas y otros insectos en las habitaciones, que algunos encontraron que era un problema persistente. El servicio de limpieza es inconsistente; mientras que algunos aprecian la limpieza dos veces al día, otros experimentaron problemas con limpiezas omitidas, pisos sin limpiar o falta de reposición de toallas y agua. Los niveles de ruido generalmente se consideran aceptables, aunque algunos huéspedes notaron paredes delgadas.

Comida y calidad de los alimentos
Las experiencias gastronómicas en el resort suscitan opiniones variadas. El bufé de desayuno es ampliamente elogiado por su excepcional calidad, variedad y ofertas frescas, aunque algunos huéspedes notaron un servicio lento u opciones cocinadas limitadas. El restaurante principal, Ruia, recibe comentarios más críticos; si bien la comida se considera aceptable, muchos huéspedes encuentran la variedad del menú limitada para estancias más largas y la calidad promedio, insípida o demasiado cara. El restaurante con estrella Michelin, Gusto, a menudo se destaca como un punto culminante culinario, que ofrece una experiencia gastronómica excelente e inolvidable, aunque algunos lo encontraron demasiado caro o sintieron que el personal intentaba vender productos adicionales. Por el contrario, la comida del bar y del bar de la piscina se critica con frecuencia por ser cara, americanizada y de mala calidad, con porciones pequeñas y acompañamientos rancios. El servicio de habitaciones también se describe constantemente como pésimo, caro y difícil de pedir, con comida fría o poco apetecible. Las bebidas, en general, se consideran extremadamente caras con porciones pequeñas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del resort es un atractivo importante, elogiada por su hermoso entorno natural y su ambiente tranquilo y aislado. Ofrece acceso directo a una playa impresionante a través de un corto paseo por un embarcadero de pontones, aunque algunos huéspedes encontraron que la laguna adyacente era olorosa o que el servicio de carrito de golf a la playa era inconsistente. Si bien el establecimiento se siente aislado, lo que proporciona una sensación de tranquilidad, esto también significa que está lejos de los centros de la ciudad y otras actividades. Los huéspedes recomiendan constantemente alquilar un coche como la forma más práctica de explorar la zona, dada la disponibilidad limitada y el alto coste de los taxis. Las ciudades más cercanas, como San Teodoro y Olbia, están a unos 30 minutos en coche. El hotel ofrece aparcamiento cómodo y gratuito, lo cual es un aspecto positivo notable para aquellos con vehículos. En general, la ubicación es ideal para aquellos que buscan un retiro tranquilo, pero menos para los huéspedes que desean un fácil acceso a opciones gastronómicas o de entretenimiento externas.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, disposición para ayudar y comportamiento profesional, y muchos huéspedes destacan su compromiso de brindar una estancia agradable. Sin embargo, el proceso de registro es un punto frecuente de controversia, a menudo descrito como largo, desorganizado y carente de asistencia proactiva, y las habitaciones no están listas a la hora prometida. Si bien los miembros individuales del personal son elogiados por su atención, existe un tema recurrente de inconsistencia en la prestación del servicio en diferentes departamentos, y algunos huéspedes sienten que el personal no tiene experiencia o no está capacitado para un establecimiento de lujo. Algunos huéspedes también percibieron intentos de venta adicional durante las experiencias gastronómicas. A pesar de estas inconsistencias, el sentimiento general es que el personal realmente hace todo lo posible para satisfacer las necesidades de los huéspedes y contribuir positivamente a la atmósfera del resort, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y valorados.

Información adicional
Para los huéspedes que estén considerando una estancia, vale la pena señalar varios aspectos únicos. El resort ofrece música en vivo y entretenimiento por las noches, lo que contribuye a un ambiente agradable. Si bien el hotel promueve una política que admite mascotas, los huéspedes deben tener en cuenta que no se permiten mascotas en todas las áreas, incluidos los restaurantes, la piscina y la playa. La conexión a Internet puede ser restrictiva, limitando a los huéspedes a solo tres dispositivos por habitación. Algunos huéspedes encontraron que las sesiones de yoga eran excelentes, pero notaron que no estaban bien anunciadas. El hotel está situado en un área protegida por la naturaleza, lo que contribuye a su ambiente tranquilo y compromiso con la sostenibilidad, incluido el uso de energía solar. Sin embargo, un sentimiento recurrente entre muchos huéspedes es que el hotel, a pesar de su hermoso entorno y comodidades, no cumple constantemente con los estándares esperados de un establecimiento de cinco estrellas, lo que genera cierta decepción con respecto a su valor general.