Hotel Dolmen

Este hotel recibe elogios generalizados por su excelente desayuno, que muchos consideran un elemento destacado, y su ubicación céntrica, lo que lo convierte en una opción ideal para turistas y familias que desean explorar la ciudad a pie. El personal, atento y amable, también recibe constantemente altas calificaciones, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Si bien el hotel conserva un encanto antiguo, su compromiso con el servicio y un completo bufé de desayuno se destacan con frecuencia. Para viajeros de negocios, la ubicación conveniente y el servicio confiable son beneficiosos. Para garantizar una estancia confortable, los huéspedes pueden considerar solicitar una habitación lejos de los ascensores o áreas de servicio para minimizar el ruido, y es recomendable verificar la funcionalidad del aire acondicionado al llegar.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque las experiencias de los huéspedes son mixtas con respecto a su estado. Una piscina climatizada está disponible, a menudo apreciada por las familias, pero algunos huéspedes notaron problemas con su limpieza, calor excesivo o estado general de mantenimiento, con informes de un techo roto y agua sucia. El jacuzzi también recibió comentarios mixtos, a veces fuera de servicio o frío. Un gimnasio está presente, pero muchas evaluaciones indican que está descuidado, húmedo y equipado con maquinaria antigua. La conectividad Wi-Fi es un punto frecuente de preocupación, con muchos huéspedes que informan que es lenta, inestable o no funcional en las habitaciones, mientras que otros la encontraron adecuada en las áreas comunes. Los ascensores son otra queja común, a menudo descritos como lentos, problemáticos o ruidosos. Algunas habitaciones carecen de suficientes enchufes cerca de las camas.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes generalmente elogian la limpieza del hotel, y muchos destacan las habitaciones bien mantenidas y la ropa de cama limpia. Las camas a menudo se describen como cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Sin embargo, la comodidad de la habitación se ve significativamente afectada por los niveles de ruido, y los huéspedes informan con frecuencia sonidos de las habitaciones vecinas, los pasillos y los ascensores, y, a veces, ruido de la calle. Muchas habitaciones se destacan por ser amplias, pero algunos baños se describen como pequeños o estrechos, con grifos que gotean o duchas y cortinas de plástico que pueden provocar que se derrame agua. El sistema de aire acondicionado es un problema recurrente, y muchos huéspedes informan que no funciona, está controlado centralmente o no puede enfriar las habitaciones de manera efectiva, lo que genera condiciones incómodamente cálidas, especialmente durante el clima cálido. Algunas habitaciones cuentan con alfombras viejas o muebles, y algunos huéspedes mencionaron un olor a humedad.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno recibe constantemente críticas abrumadoramente positivas, a menudo descrito como excelente, abundante y variado. Los huéspedes aprecian la amplia selección de fruta fresca, pasteles, panes, huevos revueltos, tocino y salchichas, con opciones también disponibles para celíacos y vegetarianos. El café también es elogiado con frecuencia. El restaurante del hotel está bien considerado por su calidad y precios razonables, y ofrece un menú variado que incluye platos bien preparados como bistec y salmón. Si bien la mayoría de las experiencias gastronómicas son positivas, algunos comentarios aislados mencionaron problemas con la calidad de las papas fritas o ciertos ingredientes de la ensalada. El bar también se destaca por servir buenas bebidas.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy ventajosa, lo que lo hace increíblemente conveniente para que los huéspedes exploren la ciudad. Está a poca distancia a pie de las principales atracciones, como la calle Florida, las Galerías Pacífico, la Avenida 9 de Julio y el Obelisco. El área circundante se considera segura y vibrante, con numerosos restaurantes, bares y tiendas de fácil acceso. Las opciones de transporte público también están convenientemente ubicadas cerca. Si bien la ubicación del hotel es un atractivo importante, el estacionamiento es un punto a considerar; a menudo está disponible, pero generalmente tiene un costo adicional y puede estar ubicado fuera del sitio, lo que requiere que los huéspedes se coordinen con el personal para la recuperación del vehículo.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, cordialidad y atención excepcionales. Los huéspedes destacan con frecuencia su servicialidad y profesionalismo, y señalan que los miembros del personal hacen todo lo posible para ayudar con las solicitudes y garantizar una estancia confortable. Los procesos de check-in y check-out generalmente se describen como rápidos y eficientes. El servicio de limpieza a menudo es elogiado por su minuciosidad, con habitaciones limpiadas meticulosamente y, a veces, recibiendo un segundo servicio de cobertura con toques bien pensados. El personal del restaurante y los camareros se destacan particularmente por su excelente servicio, ofreciendo recomendaciones y preparando bebidas de calidad. En general, el compromiso del hotel de brindar un servicio atento es un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel conserva un encanto clásico, algunas áreas muestran signos de su antigüedad y podrían beneficiarse de renovaciones o mantenimiento actualizado, particularmente en las áreas de la piscina y el gimnasio. A pesar de esto, el hotel ofrece toques bien pensados que mejoran la experiencia del huésped, como manzanas disponibles en la recepción y chocolates que se dejan en las habitaciones durante el servicio de cobertura nocturno. El hotel generalmente ofrece una política de check-out flexible para algunas reservas, lo cual es apreciado por los huéspedes. Si bien la mayoría de las experiencias son positivas, algunos huéspedes han informado problemas con el pago o problemas con cargos inesperados, por lo que es recomendable aclarar todos los detalles de la facturación al llegar. El sistema central de aire acondicionado del hotel está controlado centralmente, lo que puede ser un punto de incomodidad para los huéspedes que prefieren la regulación individual de la temperatura.