ibis Curitiba Shopping

Este hotel goza de una excelente ubicación, situando a los huéspedes justo al lado de un importante centro comercial y a poca distancia a pie de numerosas atracciones y opciones gastronómicas. Su característica distintiva es su inigualable accesibilidad, lo que lo convierte en una opción ideal para los turistas deseosos de explorar la ciudad, los viajeros de negocios que buscan comodidad y las familias que buscan una base confortable. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza del hotel, la calidad de su desayuno y el servicio generalmente atento del personal. Para mejorar su estancia, es aconsejable confirmar si el desayuno está incluido, tener en cuenta el coste adicional del aparcamiento y considerar la posibilidad de solicitar una habitación renovada para disfrutar de una experiencia más moderna.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece un gimnasio bien equipado que muchos huéspedes consideran impresionante para su categoría, aunque algunos señalan que ciertos aparatos podrían beneficiarse de un mantenimiento. Los ascensores son un punto frecuente de preocupación, a menudo descritos como lentos, propensos a estar llenos y causantes de problemas con las tarjetas de acceso a las habitaciones. La conectividad Wi-Fi recibe críticas mixtas, ya que algunos la consideran fiable, mientras que otros experimentan un rendimiento deficiente, especialmente en los ordenadores portátiles. Hay un bar abierto las 24 horas, que ofrece comodidad para tomar bebidas y aperitivos, y también hay un restaurante general en el hotel. El aparcamiento se menciona constantemente como un servicio de pago, que normalmente implica un servicio de aparcacoches, y algunos huéspedes informan de retrasos o problemas con la manipulación del coche.

Limpieza y confort de las habitaciones
En general, los huéspedes consideran que las habitaciones están limpias y bien mantenidas, aunque algunas secciones más antiguas del hotel muestran signos de desgaste, como papel pintado despegado, moho en los baños o superficies polvorientas. El estado de las habitaciones varía: algunos huéspedes disfrutan de habitaciones renovadas amplias y modernas, mientras que otros consideran que sus alojamientos son pequeños o deteriorados. La opinión sobre la comodidad de las camas es variada; muchos describen las camas como cómodas, pero surgen quejas frecuentes sobre colchones desgastados y almohadas finas. Los niveles de ruido también son inconsistentes; algunas habitaciones ofrecen buena acústica y estancias tranquilas, pero otras se ven afectadas por el ruido de la calle, el ruido de las obras o los sonidos de las habitaciones vecinas y las operaciones del hotel. Los servicios de la habitación, como la televisión y el aire acondicionado, también reciben comentarios variados, y algunos están anticuados o no funcionan correctamente.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno recibe constantemente grandes elogios por parte de los huéspedes, que lo describen como variado, completo y de excelente calidad, y a menudo cuenta con máquinas Nespresso. Aunque no siempre está incluido en el precio de la habitación, muchos huéspedes consideran que el coste adicional merece la pena dada la selección. El hotel también ofrece un restaurante para cenar con opción de bufé, que generalmente está bien considerado por su comida sabrosa y su buena relación calidad-precio, y algunos huéspedes agradecen que los niños puedan cenar gratis. Para mayor comodidad, el bar ofrece un servicio 24 horas con opciones de comida, atendiendo a los huéspedes en cualquier momento.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación céntrica, lo que lo hace increíblemente conveniente para los huéspedes. Está situado justo al lado del Shopping Curitiba, lo que proporciona acceso inmediato a tiendas y entretenimiento. Muchas atracciones populares, como la calle 24 horas y una amplia variedad de restaurantes, están a poca distancia a pie. El barrio se percibe generalmente como seguro y acogedor, con una notable presencia policial. El aparcamiento está disponible en el hotel, normalmente como un servicio de aparcacoches de pago, que los huéspedes señalan que puede ser caro. Aunque es conveniente, algunas experiencias con el servicio de aparcacoches han sido mixtas, con informes de retrasos o pequeños problemas con el vehículo.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe comentarios positivos por ser amable, servicial y atento a las necesidades de los huéspedes. Sin embargo, las experiencias en la recepción y durante el registro de entrada y el registro de salida son notablemente mixtas; mientras que algunos huéspedes informan de procesos eficientes y rápidos, otros los describen como lentos, confusos o con problemas con el pago y las tarjetas de acceso. Algunos huéspedes también se han encontrado con personal que parecía poco preparado o carecía de empatía. El servicio de limpieza es a menudo elogiado por la limpieza diaria, pero algunas reseñas mencionan la falta de servicio durante estancias más largas o molestias por ruido. El servicio de aparcacoches también recibe críticas mixtas, ya que algunos lo consideran eficiente y otros experimentan retrasos o preocupaciones sobre la manipulación del vehículo. La capacidad de respuesta del servicio de mantenimiento varía: algunos problemas se resuelven rápidamente, mientras que otros persisten a pesar de las múltiples solicitudes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que la política de admisión de mascotas del hotel parece ser inconsistente, ya que algunas reseñas indican que se admiten mascotas, mientras que otras afirman que ya no se aceptan, lo que genera frustración a algunos viajeros. El hotel está experimentando renovaciones en curso, lo que puede provocar ruido de obras durante el día, lo que afecta a la comodidad de los huéspedes. Algunos huéspedes también han informado de problemas con el programa de fidelización Accor, concretamente en lo que respecta a que los puntos no se reconocen o no se pueden canjear. Además, el hotel utiliza principalmente enchufes de 220 V en una ciudad donde la norma es de 110 V, lo que puede ser un inconveniente para los huéspedes. También es importante tener en cuenta que el hotel no ofrece servicio de habitaciones.